作为曾参与多项C端产品开发的资深技术专家，尹竞成在获奖后也谈到了自己加入网易七鱼、转战企业服务项目的初衷。他认为，C端产品市场渐趋稳定，而国内企业服务市场前景广阔，仍
国内互联网巨头之一的网易，在其庞大人员架构体系背后，同样在思考如何让基层HR工作发挥更大价值。他们将新型“HR三支柱模型”引入管理框架，通过HRSSC（人力资源共享服务中心）
从AlphaGo到索菲亚，2017年新闻频出的人工智能（AI）随着众多垂直领域企业深入布局，逐渐落入产业级和消费级应用产品，牵动全行业关注。专注企业服务智能化、为全智能云客服落地持
在网易整体云生态中，网易七鱼是目前非常重要的SaaS智能客服产品，其于2016年推出，是“互联网 ”场景下，最接近C端用户的产品，也是网易整体云生态的重要一环。据中国IDC圈了解，
网易eHR高级顾问、网易七鱼副总经理杨威先生应邀出席，并向到场千余名来宾首次展示七鱼针对企业内部服务的重量级产品——企业内部共享服务智能化解决方案。杨威在演讲中表示：
企业客户运营发展经历了从作业型、自动化型、精致管理型进入了策略型发展期。网易七鱼副总经理杨威表示，人工智能技术在消费侧的应用将为电商服务升级带来颠覆性成长
2017年9月21日至9月25日，第十一届(2017)杭州文化创意产业博览会将于杭州白马湖国际会展中心隆重举行。8月23日，在主办方召开的发布会上，网易七鱼作为文博会官方客服亮相。通过对观
人工智能AI与SaaS电商、教育、CRM等领域的融合也在进一步推进。以SaaS智能客服网易七鱼在SaaS电商领域的实践为例，7月13日，网易七鱼亮相网易首届云计算科技论坛“云创大会”，探讨技
网易云旗下SaaS智能客服产品网易七鱼宣布即将推出“一触即达”的功能，虽然国内SaaS智能客服市场还没有出现明显独角兽，但环信、智齿科技、逸创云客服、Udesk等厂商都在智能客服领
蔚来软件开发（中国）副总裁庄莉在用户体验模式上带给了我们一些创新的思考，她认为蔚来汽车的发展是用智能驱动、研发驱动来提升用户体验，而不是产品经理驱动。“用户只为优
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