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在现代企业的日常运营中，电子邮件依然是最基础、最核心的沟通工具之一，它不仅是对外展示企业形象的重要窗口，更是内部协作、客户管理、文件传输的关键载体，一个稳定、安全、专业的邮箱系统，能够显著提升工作效率,降低数据泄露风险。

作为国内领先的云服务提供商，阿里巴巴集团推出的 “阿里企业邮箱” 凭借其强大的技术实力、高可用性的服务器架构以及全面的功能生态,已成为众多中小企业乃至大型集团信赖的企业通信解决方案。

对于初次接触或计划升级邮件系统的用户来说，“阿里企业邮箱怎么申请新邮箱？”无疑是首要关注的问题，本文将为您详细梳理注册前准备、申请全流程、功能配置要点及常见疑问解答,助您快速完成企业邮箱部署。

什么是阿里企业邮箱？

阿里企业邮箱是由阿里云官方推出的专业级企业电子邮件服务平台，专为满足企业级通信需求而设计，它支持绑定企业自有域名（如：zhangsan@yourcompany.com），实现品牌化邮件收发,极大增强客户信任感。

该平台提供多终端同步、超大存储空间、智能反垃圾过滤、病毒查杀、邮件归档、权限分级管理等多项高级功能，广泛应用于各类企业场景——无论是初创团队、传统行业公司，还是跨境电商、外贸机构、教育单位等对国际通信质量有较高要求的组织,都能从中获益。

阿里企业邮箱分为免费版和付费版两种套餐：

• 免费版：适合5人以下的小型团队使用，最多创建5个企业邮箱账号，每个账号享有5GB存储空间,基础功能齐全。
• 付费版：适用于中大型企业或对安全性、容量、协同办公有更高要求的组织，支持无限用户扩展、TB级网盘、专属客服、API接口对接等增值服务。

申请前必备准备工作

在正式提交申请之前，请确保已完成以下几项关键准备工作,以避免流程中断或审核失败：

拥有一个已备案的企业域名

阿里企业邮箱必须绑定企业自有的、已完成ICP备案的域名（yourcompany.com），如果您尚未购买域名，可通过阿里云、腾讯云等主流服务商进行注册并完成实名认证与备案流程。

⚠️ 注意：未备案的域名无法通过验证,可能导致邮箱无法正常收发邮件。

确定管理员人选及联系方式

需指定一名企业邮箱管理员，通常由IT负责人、行政主管或高层管理人员担任，该角色将拥有最高权限，负责后续员工账号管理、权限分配、安全策略设置等工作。

请提前准备好管理员的手机号码、电子邮箱及身份证信息,用于身份核验。

整理企业基本信息

包括但不限于：

• 企业全称（须与营业执照一致）
• 统一社会信用代码
• 营业执照扫描件或照片
• 联系人姓名、电话、地址

这些资料将在企业实名认证环节中被系统调用,确保账户合法合规。

明确邮箱版本与使用需求

根据团队规模和发展规划，合理选择免费版或付费版，若未来有扩张计划、频繁发送营销邮件或需要集成OA/CRM系统，建议直接选用付费版本,享受更稳定的性能与技术支持。

阿里企业邮箱申请步骤详解（图文指引）

我们将一步步带您完成整个开通流程，全程约需20–30分钟即可完成。

第一步：访问官网并登录账号

打开浏览器，进入阿里企业邮箱官方网站：
👉 https://mail.aliyun.com

点击页面右上角的【立即开通】按钮,进入注册入口。

✅ 温馨提示：若您已有阿里云或淘宝账号，可直接登录；否则需先注册一个阿里云账户。强烈建议使用企业实名认证的手机号注册,以便后续顺利完成企业资质审核。

第二步：选择开通方式并完成企业认证

登录后,系统会提示您选择：

• 创建新企业（首次开通）
• 加入已有企业（已有成员邀请）

新用户请选择【创建新企业】,填写以下信息：

• 企业名称
• 所属行业
• 员工人数范围
• 联系人信息

随后上传营业执照正本扫描件或高清照片，提交后等待系统自动审核（一般几分钟内完成）。

第三步：绑定并验证企业域名

这是最关键的一步——域名绑定与DNS解析。

点击【添加域名】，输入您的企业域名（如：yourcompany.com）,系统将自动检测该域名是否已在其他企业邮箱中被占用。

确认无误后，进入域名解析配置环节，您需要在域名注册商的后台（如阿里云域名控制台）添加以下DNS记录：

💡 小贴士：如果您的域名是在阿里云购买的，可启用“一键解析”功能，系统将自动帮您完成所有DNS设置,省时又准确。

完成解析后，返回阿里企业邮箱后台点击【检测解析状态】，待所有项目显示“已生效”,即表示域名绑定成功。

第四步：创建主管理员邮箱

设置企业邮箱系统的超级管理员账号， 📧 admin@yourcompany.com

并为其设定强密码（建议包含大小写字母、数字和特殊字符），此邮箱将成为企业邮箱的控制中枢,所有管理操作均需通过该账户执行。

第五步：登录管理后台，配置组织架构

当系统提示“开通成功”后，您即可通过以下地址登录管理后台：
🔗 https://qiye.aliyun.com

登录后,您可以在后台进行以下核心操作：

✅ 添加员工邮箱账号（如 lihua@yourcompany.com）
✅ 设置部门树形结构（如销售部、人事部、技术部）
✅ 配置邮件群组（如 hr@、support@）
✅ 启用自动回复、邮件审批、日程共享等功能
✅ 开启安全策略：二次验证、IP登录限制、异地登录告警等

还可开启企业通讯录同步，便于全员共享联系人信息,提升协作效率。

第六步：员工激活与客户端配置

新创建的员工邮箱会自动发送一封激活邮件至其个人邮箱（如QQ邮箱、Gmail等），员工只需点击链接,设置密码即可正式启用。

阿里企业邮箱全面支持主流客户端接入,包括：

• Microsoft Outlook
• Foxmail
• 苹果 Mail App
• 安卓邮件应用

通过 IMAP/SMTP 协议配置，即可实现电脑、手机、平板等多设备间邮件实时同步,真正做到随时随地高效办公。

阿里企业邮箱的核心优势一览

为什么越来越多企业选择阿里企业邮箱？以下是其广受好评的四大核心优势：

品牌权威，值得信赖

依托阿里巴巴集团强大的云计算基础设施，阿里企业邮箱具备极高的服务稳定性与抗攻击能力,保障企业通信不间断。

安全防护体系完善

内置多重安全保障机制：

• 智能反垃圾引擎（拦截率高达98%以上）
• 实时病毒查杀
• SSL/TLS加密传输
• 登录行为监控与异常提醒
• 支持双因素认证（MFA）

有效防范钓鱼邮件、勒索软件等网络威胁。

功能丰富，助力数字化办公

除了基础邮件功能外,还集成多项实用工具：

• 企业网盘：支持超大附件上传（最大可达2GB）
• 日程管理：跨部门会议安排一目了然
• 邮件审批：重要事项线上流转
• 移动端App：支持扫码登录、语音写信、指纹解锁

并与钉钉深度打通，实现消息互通、任务提醒、视频会议联动,打造一体化办公生态。

服务体系健全，响应迅速

提供7×24小时在线客服、电话技术支持、知识库文档、社区论坛等多种服务渠道,帮助企业快速解决使用过程中的任何问题。

常见问题解答（FAQ）

Q1：没有域名可以申请阿里企业邮箱吗？

❌ 不可以，阿里企业邮箱不提供公共后缀（如 @aliyun.com）,必须绑定企业自有且已备案的独立域名。

Q2：免费版是否够用？

✅ 对于5人以下的初创团队，免费版足以满足基本通信需求