使用Zoho CRM市场活动管理投资回报率

企业要销售任何产品，都需要市场活动的支持与配合，例如广告、地推、发布会、直播活动等等。市场活动的形式有很多，该如何评估它的投资回报率，哪种才是最有效的营销策略？Zoho CRM客户管理系统能够将企业的市场、销售、服务等维系起来，通过挖掘客户的需求实现精准投放，让市场活动更加有效。

有过了解的人应该都知道，CRM系统的核心是对企业数据的深度挖掘和统计分析，并用数据结果来帮助企业制定销售战略及销售细节。在对目标市场进行分类时，CRM系统可以通过客户细分来帮助企业了解客户的特征，准确的定位到潜在客户，让市场投放更加准确，取得远超预期的效果。

Zoho CRM系统能帮企业实现营销自动化，利用营销邮件、短信等方式，吸引潜在客户和已有客户购买，节省大量的成本；还能够提前设置预算、分配任务，对营销活动的投入产出实时进行分析，让企业更直观的评估活动效果。

Zoho CRM也是量化数据的绝佳工具。例如，企业在活动中获得大量商机，业务人员就可以将商机信息录入到CRM系统的潜在客户中，并分配给销售人员进行跟进，根据成单数量得出本次活动的投资回报率。如此就能让市场人员找出最有效的市场活动。（引申阅读：实施CRM获得更大投资回报的7个技巧）

市场工作通过CRM系统进行量化后，不仅可以解决以往活动效果无法衡量的情况，还能通过有效的营销活动帮助企业转化更多潜在客户。

Zoho CRM把市场、销售、客户管理维系起来，让市场活动的投放目标更加清晰和精准，让市场策略更加有效，帮助企业用更低的成本和资源获取更多的效益。