DigiCert SHA2 Secure Server CA报错原因及解决方法

用户对由IBM Cloud支持的Citrix店面网站进行身份验，用户单击控制器图标时出现SSL错误61：您尚未选择信任服务器安全ssl/' target='_blank'>证书的颁发者“ DigiCert SHA2 Secure Server CA”。这是什么原因呢？有什么解决方法？

Windows PC：

Mac：

原因分析及解决方法：

原因1：（最有可能）-用户的客户端设备需要升级（或重新安装）其Citrix客户端；例如，也许他们使用的是旧的（不受支持的）Citrix客户端。

解决方法：将客户端设备升级到最新的Citrix客户端（当前称为“ Citrix Workspace”，但之前称为“ Citrix Receiver”和“ Citrix ICA客户端”）。

操作如下：

1）在客户端设备上卸载当前版本的Citrix客户端（例如Citrix Receiver）。

2）下载最新版本的Citrix客户端

在编辑时，这是Citrix Workspace版本1909

始终可以从以下第三方（非IBM）站点下载Citrix工作区客户端的最新版本：https://www.citrix.com/en-gb/downloads/workspace-app/

原因2：用户的客户端设备不信任相关的SSL证书。在一个实际的客户案例中，客户端MAC设备不信任“中间”证书。

解决方法：在客户端设备上安装相关的SSL证书。

操作如下：

1）检查需要安装哪些证书

提示：可以通过从IBM云网站打开通配证书（“ * .controller.ibmcloud.com”）进行检查：

2）选择“详细信息”下拉列表：

3）在证书的底部，找到digicert持有其中间证书的位置。

在上面的示例中，链接为：http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2SecureServerCA.crt

4）单击该链接以下载所需的证书

5）将此CRT文件添加到客户端设备的密钥库中：

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来源链接：https://www.idcspy.com/25269.html

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