BlueHost在海外主机市场上拥有较高的知名度,大多数外贸网站用户会选择租用BlueHost主机来建站。BlueHost主机包括香港主机、美国虚拟主机、欧洲主机和印度主机,它们提供有多种支持和帮助方式,协助用户快速解决使用中遇到的各种问题,如实时在线客服、创建/查看工单等,下面一起来了解下。
BlueHost主机商很早就推出了中文站点,国内用户购买虚拟主机、海外服务器等产品,可通过访问BlueHost中文站查看相关方案详情或获取帮助。
点击查看:BlueHost中文站
BlueHost主机商售前售后工作都是很到位的,其专业的客服专家提供有7*24小时全天候技术支持,那么如何联系BlueHost客服呢?首先我们通过前文链接打开BlueHost中文站,然后点击页面顶部的“在线咨询”或右下方的聊天小图标以获取实时支持和帮助,如下图所示:
除了联系BlueHost客服获取在线咨询外,BlueHost还提供有多种帮助方式,比如视频教程、官方知识库、工单中心等。
1、视频教程部分,我们可以学习到如何快速安装WordPress并搭建企业网站,包括WordPress后台的一些常用操作。
2、官方知识库提供有BlueHost旗下产品常见问题解答,帮助我们可以更好地了解相关产品服务。
3、工单中心。我们可以通过电子邮箱地址、密码登录到BlueHost账户,创建相关问题工单,比如账单问题、续费问题等,然后会有专业人员提供支持和帮助。
以上是关于如何联系BlueHost主机商获取实时支持和帮助的介绍,总的来说,BlueHost不管是售前还是售后服务都做得比较好,并且其虚拟主机、云主机等产品提供有30天退款保证,旨在给用户带来更好的体验。
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