Cloudflare在 2025 年 11 月 18 日发生的全球性大规模故障。Cloudflare 是全球顶尖的 CDN 与网络安全服务提供商，承载着全球互联网近 10% 的骨干网流量，此次故障造成半个互联网相关服务受影响，以下是具体情况：

故障经过

此次故障始于世界标准时间 11 月 18 日 11:20（北京时间 19:20），Cloudflare 网络出现无法传输核心网络流量的问题，用户访问相关站点时频繁出现 5xx 内部服务器错误。官方起初误判可能是超大规模 DDoS 攻击导致，后续才锁定根本原因。到北京时间 22:30，核心流量基本恢复；至 11 月 19 日 01:06，其所有系统均恢复正常运行。

故障根源

此次故障并非网络攻击所致，而是数据库系统权限变更引发的连锁问题。Cloudflare 的 ClickHouse 数据库集群正更新以改进权限管理，当查询在已更新的集群部分运行时，会向机器人管理系统的功能文件中输出多个条目，导致该文件大小翻倍。而网络中机器运行的路由流量软件对该文件大小有限制，过大的文件直接造成软件失效。且该文件每五分钟会生成一次，错误的配置文件不断在网络中传播，使得系统反复出现故障。

造成影响

此次故障影响范围极广，OpenAI（ChatGPT）、X（原 Twitter）、Spotify、Canva 等数十家国际知名平台均陷入服务瘫痪。美东时间早上 6 点多，故障监测平台 Downdetector 就收到 X 平台超上万份问题报告；ChatGPT 在北京时间晚间九点仍有大量用户无法正常登录。同时 Cloudflare 自身的故障状态页面和客户支持门户也陷入瘫痪，故障还导致其股价大跌 4.27%，市值蒸发 30.24 亿美金。

修复措施

官方通过停止不良功能文件的生成和传播，将正常的功能文件手动插入分发队列，并强制重启核心代理，以此解决了问题。事后 Cloudflare 的 CTO 公开致歉，称此次事故不可接受，此次例行配置调整触发的故障本应避免。

值得一提的是，Cloudflare 并非首次出现大规模故障，2019 年 7 月、2022 年 6 月以及 2025 年 3 月均发生过不同程度的宕机事件，多次暴露其在服务管控流程上的漏洞。

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