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问：www里面的文件夹具体用途及我在网站后台删除的文章是不是还保存在里面的哪个文件夹里，为何我在网页里删了三年的文章在里显示网站所用的空间还多了？,www的管理问题

答：您好，网站后台删除的文章一般是存放在数据库里面的，一般减小的是数据库容量。目前您空间占用大小情况：大小:174.79M ,keditor大小:167.68M ,upload大小:61.88M ,web_data大小:43.2M ,web_大小:31.04M ,flash大小:30.59M ，文件大小查看方法：https://www.56dr.com/host/ 您可以自己查看核实,非常感谢您长期对我司的支持! 

问：那我这网站上传的所有图片文章都是存在数据库里的吗？那在哪可查到数据库的容量信息

答：您好，网站上传图片附件一般都是直接存放在www目录内的，所以一般来说空间是会越来越大的，您可以通过上面的文件统计来查看占用大的目录，然后进入该目录继续统计来分析占用大的文件,非常感谢您长期对我司的支持!

问：1.请问网站助手从3.0升级到4.0站点怎么导入在4.0，或同步2.访问提示：“Php版本最低要求：5.4，请检查!

答：您好，
1.在服务器下载https://www.56dr.com/host/ 建站助手4.0 ，解压运行即可，若之前有3.0建站助手会自动导入。建议操作先被备份下网站管理助手3.0 目录
2.运行建站助手4.0 ，参考文档https://www.56dr.com/host/ 安装php5.4即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问：1.建站助手4.0已经下载了，原来用的3.0怎么备份目录，有详细的图文说明吗？还不知道怎么操作

答：您好，我司建站助手文件默认目录在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问：无法连接远程桌面ping不通

答：您好，
非常抱歉,查看您有多台服务器产品,请问您哪台服务器存在问题,提供下服务器ip地址及帐号密码我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：https://www.56dr.com/host/

答：您好，已调整.请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!

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