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问：4月3号下午14:45打电话联系过技术，上传一个23兆的文件，就弹出这个窗口，解决不了，让我提交工单id tsotc密码:**********.tsotc.cn/system后台 id:   密码:**********,上传文件超过5M限制

答：您好，
我司所有空间最大上传限制都是20M，超过20M的文件都会上传失败。
并且超过20M大小的文件我们还是间通过ftp的方式上传，因为较大的文件通过程序上传容易出现超时并且不太稳定。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：不是的，我上传一个文件不到10M，也不行。售后叫我发后台 id 密码给他看，麻烦转告一下。

答：您好，请提供认证码,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您的身份识别码

答：您好，抱歉，需要的是网站后台的认证码,非常感谢您长期对我司的支持!

答：您好，您程序中有限制最大为5M，已经调整为20M请再检测,非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好 这是最大的吗？ 能改成40M吗

答：您好，php默认限制最大20M，如需要调整40M，请在虚拟主机管理-升级页面，更换为linux系统，可自定义php.ini修改为40M，非常感谢您长期对我司的支持!

问：谢谢！改成20M 上传成功，谢谢！   能不能加你qq,明天我试一下，更换系统，要收费吗？ 

答：您好，更换操作系统，需要收取10元手续费。我司没有提供QQ技术支持，空间使用方面问题，请您提交工单反馈，非常感谢您长期对我司的支持!

问：域名购买地址：https://www.56dr.com/host/   登录名：swiss0815@126.com  密码:**********如果界面要提交身份证 那么重新点击刚刚登录的界面再点击右上角的登录几句可以了。做一个别名解析。不要a记录解析

答：您好，
查看您账户下没有任何业务，此域名是其他公司注册的，请联系对方协助添加解析，建议联系对方解析时告知具体别名地址
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：你们技术说让我发给你们解析的呀

答：您好，已经为您添加  ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：没有处理好啊

答：您好，已经为您添加 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：https://www.56dr.com/host/
账户：  密码:********** 文件无法上传 文件夹无法读取
wenj

答：您好，已经处理，程序对中文字符编码的处理问题,非常感谢您长期对我司的支持!

（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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上传文件超过5M限制-虚拟主机/数据库问题

内容来源于：https://news.west.cn/111176.html。

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