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问：网站在百度站长后台进行抓取诊断，网站设置更新后，都提示：封禁。
,网站流量统计问题

答：您好，

问：我们购买的一个邮箱遇到问题，邮箱是：，只要客户带附件发送的邮件，都会被屏蔽掉，很小的附件，也会出现这个问题

答：您好，

邮件大小超过收件人目前邮箱容量配置，可能存在以下两个原因之一：
2、收件方所剩容量不足于接收此封邮件。

问：邮件只有2MB左右，而且收件方邮箱空间也足够。

答：您好，
请问截图是对方给我司云邮发，还是我司云邮给对方邮箱发送的退信；
如果是我司给对方发送邮件的退信，截图显示是对方邮箱拒收了，从内容提示的信息“Message Size Violation”来看是邮件太大不满足对方邮箱要求，这要看对方邮箱设置的允许收件大小；您可以使用我司云邮给其它邮箱比如qq邮箱测试下发送，看看是否正常；非常感谢您长期对我司的支持!

问：这是客户给我发带附件的邮件，第一封没有发送成功，收到 Size 报错的邮件后，第二封不带附件发送给我，我就收到了。

问：客户发送的第一封邮件并不大，附件2.1MB，加上邮件也就3MB左右。但是我们这边没有收到第一封带附件的邮件。而后客户收到 Size 报错的邮件，然后再发了一封不带附件的邮件，并用第三方平台把附件发送过来了。

答：您好，您用我们的超大附件功能试试。这是对方限得太严的原因。

问：不是对方限制的问题哦，客户只发送了3MB左右的邮件（附件2.1MB），难道需要用超大附件功能吗？

问：是客户给我们发送邮件，我们收到

问：上一条写错了，我是想说：客户给我们发送的一封带附件的邮件（附件2.1MB），我们没有收到

答：您好，我司并没去限制收信附件,现在查询日志,您使用网易的测试带附件也可以查询到均是已经接收成功的,说明我司邮局现在是正常接收邮件和附件的 . 
这封邮件发信人地址和具体的发送时间,请提供下,以便我们查询日志核实,谢谢 

问：丢失的第一封带附件邮件：
发件人：
收件人：
时间：4月24日，23点之前（大概20点-23点）
主题：Handoff:  UI   V16.8

答：
我们也查询了发件人的mx解析服务器地址,,报错附件大小冲突正是发信服务器报错,请核实 

问：我明白你的意思，.com邮箱不是你们的，但是.cn邮箱是你们的，两个邮箱都出现了这个问题。

答：您好，
我们也查询了发件人的mx解析服务器地址,,报错附件大小冲突正是发信服务器报错,请核实 
这才是您问题的关键的,.需要找发信人服务器核实这个报错的原因,谢谢 
现在查询日志,您使用网易的测试带附件也可以查询到均是已经接收成功的,说明我司邮局现在是正常接收邮件和附件的 . 

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