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问：就是客户网站下订单 邮局设置 发送或者接收邮件,不能 发邮件是你们 虚拟主机关闭了

答：您好，
抱歉给您带来不便了，您会员名下的主机比较多。
请提供下具体的主机名称，我们核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：shanqc.com  支持jmail组件吗

答：您好，
shanqc.com 绑定在t主机上，该主机是主机支持jmail组件。
现在已经进行了调整，您现在测试通过程序调用外部smtp发送邮件看是否正常。
但是请不要发送垃圾邮件，一旦收到投诉会关停站点。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：关于域名使用CDN是否影响备案信息，我目前在西部备案域名o74.com，我使用的是西部的主机，我先在域名中间接入CDN，这样是否影响排查域名是否接入西部主机。

答：您好，
使用CDN首先确保域名在我们这里主机上有绑定，
有访问流量。这样就不影响。

问：域名 https://www.56dr.com/host/ 解析过来，无法访问，手机跳到了其他违规网站，请问是什么情况？ 

答：您好，
请您将绑定在站点的域名都别名cname指向到hufeqzx.gotoip2.com 这个地址，等待解析生效再测试访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：我就是解析到了你们的这个地址，被出劫持了，老大！不然我怎么会改解析呢？ 请你们检查一下你们这个cname的地址吧!

答：您好，根据您反馈信息来看可能是网站被挂马了，但是域名当前没解析到我司无法测试。
您可以解析到我司后再测试看下：直接访问静态文件测试看下是否正常，如果静态文件正常，但是网站访问有问题就可以判断是被挂马了，需要详细检查清理挂马,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，域名备案帮我注销一下号接受不到短信啦

答：您好，
查看本账户下贵单位已在线提交：苏ICP备号-1的网站注销申请，目前状态无法重复提交；
若无法收到工信部短信验证在线完成注销，贵单位可待超过24小时系统自用退回后在线申请取消接入，取消接入后若无其他接入商的情况，会很快被清理注销删除的；
贵单位也可下载江苏注销表：https://www.56dr.com/host/ ，向管局提交书面申请注销；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：上个月付费清理挂马现象，观察了一段时间，发现挂马一直存在

答：您好，
或者您告知下我们具体是哪个页面有异常或者有跳转，提供具体的测试步骤和方法以及相关截图。
我们根据您提供的信息进行测试核实，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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不能 发邮件是你们 虚拟主机关闭了

内容来源于：https://news.west.cn/117208.html。

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