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问：1、硬件防火墙（1）金盾防火墙。抵御针对服务器的ddos攻击和CC攻击。（2）云网盾。结合硬件防火墙，通过规则匹配拦截攻击注入，有效抵御针对网站的攻击破坏。2、软件防火墙
麻烦告知一下这个防火软件的厂商和版本，谢谢。,网站安全防护软件版本

答：您好，
金盾防火墙：金盾JDFW-10000集群 ；
Waf防火墙：是我司自研的，是软件防火墙，不是硬件设备；
非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好，帮我看一下，这个站点是什么导航流量一下子上去的，从网站放上去至今，没有出现流量超容的情况。

答：您好，查看到是ip111.7.100. 和 36.99.136. 这两个段ip大量访问导致流量消耗较高。文件类型是图片消耗。

问：已经购买了高防ip  但是教程只有win系统的添加教程

答：您好，高防ip不用配置的，普通ip127.0.0.1已经配置好了，您域名做解析请指向高防ip：127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持！

问：您好，我公司网站备案的会员账号为离职员工掌握，现该员工已离职，申请调整域名绑定的备案账号，域名为jxylwood.com，域名所有人为分宜县钟氏木业有限公司。

答：您好，

问：您好，能不能加急审核，着急使用，谢谢

答：您好，查看您的备案申请已在上报至江苏 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：法人电话  已经很少用了。前两次备案都没人接听到。我们需要更换法人的电话。请帮我恢复到zjuda.com 域名未提交之前的状态

答：您好，本账户下备案信息已恢复至上次通过的状态，请刷新核实；
请修改后提交备案变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：已重新上传，请尽快审核

答：您好，查看您当前上传的网站负责人朗读承诺书视频有误，视频中负责人未朗读承诺书内容，请删除后，使用手机微信扫码重新上传准确的视频文件再提交审核；
网站负责人朗读内容应为：我叫樊恩文，我为wohuasz.com等此承诺书上的5个域名办理网站备案手续。我承诺提供的备案信息真实有效，并愿意为备案信息真实性负责。承诺人樊恩文，2023年3月25日。（负责人需手持网站备案信息真实性承诺书面向摄像头展示拍摄<注意勿遮挡面部>）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：好了。可以审核了

答：您好，好的，已反馈审核专员会尽快初审核实，请关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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网站安全防护软件版本-虚拟主机/数据库问题

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