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问：
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答：您好，
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问：域名：jnsy.com.cn，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1

答：您好，
若不可使用，请您提供新的邮箱，将为您至上级修改，但是根据合作接口要求，邮箱修改后，需要等到第四天可获取转移密码成功，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：正常使用,请发送转移密码

答：您好，
转移码已发送至您的邮箱中，请您在续费处输入转移码提交转入续费,非常感谢您长期对我司的支持!

问：网站续费之后，网站打开显示内部服务器错误

答：您好，请提供下服务器正确登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！

问：

答：您好，站点的的配置文件有问题，重新设置了php纯静态 ，现在访问已经可以打开，非常感谢您长期对我司的支持！

问：1；可以在电脑上查看订单，但手机上在哪里查看订单呢 ？         2， 一个网店模板能否实现两个通道， 及时配送和次日达    我们零食和日化等商品是及时配送， 生鲜产品采用的是次日达    但顾客支付了订单之后  都显示的是40分钟后送达     3， 顾客不能随时取消订单， 按理是应该随时可以取消的      4，在支付订单时不能随时增减商品数量     5  还有能否在未送达之前取消订单，申请退款， 目前只能在订单完成送达之后才能申请退款   而且申请退款也不成功      6 我设了个起送标准，  蔬菜是到店产品，也只能在达到起送金额之后才能支付。7、设置了辅助提醒    但有顾客下单了   我这边是没有收到任何提醒的     不知道原因在哪里

问：小程序助手登录名     密码:**********

答：您好，1.手机crm 可以在手机上查看订单
2.没有次日达，如果需要两种发货方式，建议使用点餐和电商的2个行业，分别创建各自行业商品选择使用。
3.点餐外卖行业-商家接单之前，客户是无法取消订单，需要商家在后台取消，此需求建议已记录反馈
4.已下的订单无法新增或减少，建议在购物车里先新增或减少来确定好商品后再进行下单结算。
5.订单在接单之后和在确认收货之前，这期间，用户手机上面有申请退款的按钮，商家在后台进行确认退款，如果退款失败，可以提供失败的原因反馈工单。若已完成收货，这是无法退款的。
6.在装修店铺里添加文字或按钮等组件链接到到店列表，这个是没有起送价的，起送价是针对外卖商品。
7.这个仅保持在当前后台登陆的浏览器进行通知提醒（浏览器不要关闭，也不要刷新页面，保持后台登陆界面），另外注意确保电脑有外放声音，另外浏览器不要刷新，以免正在通知的同时消息也来提醒导致消息错失。建议可以在设置处-设置短信或邮件来通知，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：手机crm在哪里下载，设置中没看到呢

答：您好，请在店铺-手机CRM中扫二维码，在手机小程序中管理订单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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