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问：在安装一个新网站时https://www.56dr.com/host/ (用户名:**********，初始密码:**********)  ,服务器的数据库联接不上

答：您好，
核实www.pku.school解析到127.0.0.1 （127.0.0.1的香港IP），从外部看3306端口不通，请登录服务器内排查数据库服务服务是否启动，若需我司登录服务器内进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 数据库设置 — 数据库服务启动失败/使用出错分类提交工单，并提供远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：下载成功，正在解压安装文件 解压成功，正在设置相关权限 正在设置IIS扩展配置 安装完成 正在重启IIS 准备下载安装文件 vcredist_x86_2015.exe 下载成功，正在安装 安装失败 全部操作完成 准备下载安装文件 vcredist_x86_2012.exe 忽略下载，使用已下载的安装包 下载成功，正在安装 安装失败 正在下载安装文件 php5.6 忽略下载，使用已下载的安装包 下载成功，正在解压安装文件 解压成功，正在设置相关权限 正在设置IIS扩展配置 安装完成 正在重启IIS 正在下载安装文件 php7.0 忽略下载，使用已下载的安装包 下载成功，正在解压安装文件 解压成功，正在设置相关权限 正在设置IIS扩展配置 安装完成 正在重启IIS 准备下载安装文件 vcredist_x86_2015.exe 忽略下载，使用已下载的安装包 下载成功，正在安装 安装失败 全部操作完成 运行：mstsc 127.0.0.1: 用户名:********** 密码:********** 无法安装php 新环境，如果可以，我就不找你了，到底服务器有什么设置，我不懂

答：您好，
服务器并无限制，您也可以在本地将对应的安装包下载后，上传到服务器进行安装，试试。如确实需协助，望您在详细描述一下您的需求（附带对应的错误截图），并且请您提交正确类型的工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【web扩展/组件安装（单个扩展/组件）】,非常感谢您长期对我司的支持!

问：https://www.56dr.com/host/    密码都是  1

问：

答：您好，
查看主机权限并无异常，根据您反馈的截图信息，可参考此教程：https://www.56dr.com/host/

（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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服务器的数据库联接不上-虚拟主机/数据库问题

内容来源于：https://news.west.cn/114025.html。

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