小白是一家天猫食品专营店的客服，某日有位消

发布时间：2022-05-27 12:40 来源：好主机阅读：88 作者：网络栏目：经验分享欢迎投稿：712375056

淘宝售前咨询规范考试题：

小白是一家天猫食品专营店的客服，某日有位消费者向小白咨询，自己收到了一箱零食，箱子上是小白家店铺的网址，想通过自己的手机号查询一下是谁帮自己购买了零食，此时的小白面对消费者这种请求，应该如何处理？

A告知消费者购买人的旺旺ID，因为有可能是朋友送的礼物，与人方便自己方便。

B拒绝告知消费者购买人的旺旺ID，因为这个属于泄露消费者信息

C告知消费者购买人当时的聊天记录截图，让消费者自己判断是谁送的礼物

D拒绝告知消费者的旺旺ID而是告知消费者购买人的注册地址让消费者猜测购买人的信息

正确答案：B 备注: 泄露信息-泄露购买者旺旺信息

发布者：水桥丶帕露西

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