淘宝售前咨询规范考试题:小刘是一家天猫店铺

发布时间:2022-05-25 09:28 来源:好主机 阅读:148 作者:网络 栏目: 经验分享 欢迎投稿:712375056

小刘是一家天猫店铺的客服,有一位消费者拍下了一双现货高跟鞋,咨询小刘是否可以当天发货,小刘应该如何回答最合适?

A告知消费者,暂时无货,需要耐心等待几天发货,发货时间不确定

B告知消费者根据宝贝详情页描述的发货时间内发货

C告知消费者付款后72小时之内发货

D告知消费者付款后7天内发货

答案:发货-违背承诺-延迟发货30%不高于500的赔偿  C

发布者:水桥丶帕露西

免责声明:本站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、来自本网站内容采集于网络互联网转载等其它媒体和分享为主,内容观点不代表本网站立场,如侵犯了原作者的版权,请告知一经查实,将立刻删除涉嫌侵权内容,联系我们QQ:712375056,同时欢迎投稿传递力量。