小张是一家天猫店铺的售前客服，店铺为了方便

发布时间：2022-05-22 10:53 来源：好主机阅读：148 作者：主机测评栏目：主机资讯欢迎投稿：712375056

淘宝售前咨询规范考题：

小张是一家天猫店铺的售前客服，店铺为了方便消费者开通了货到付款业务，某天一位消费者咨询小张，自己不会使用网银，店铺是否可以使用货到付款的功能，此时的小张应该如何回复消费者？

A告知消费者可以使用货到付款业务，并且通过旺旺告知消费者货到付款的下单流程。

B告知消费者可以使用货到付款业务，但是必须购买300元以上的产品才可以使用

C告知消费者不可以使用货到付款业务，因为货到付款的费用很高。

D告知消费者店铺只支持支付宝付款交易，其他付款交易不支持。

正确答案：备注: 货到付款-开通货到付款业务的商家不允许拒绝消费者货到付款的要求 A

发布者：水桥丶帕露西

免责声明：本站发布的内容（图片、视频和文字）以原创、来自本网站内容采集于网络互联网转载等其它媒体和分享为主，内容观点不代表本网站立场，如侵犯了原作者的版权，请告知一经查实，将立刻删除涉嫌侵权内容，联系我们QQ:712375056，同时欢迎投稿传递力量。

红包可用于（云服务器、高防服务器、裸金属服务器、高防IP、云数据库、CDN加速）购买和续费

相关标签